業界のつながりとアイデアを創出するメディア
AIが「買い物を代行する」時代の幕開けを、NY発「NRF2026」から徹底レポート
AIが「買い物を代行する」時代の幕開けを、NY発「NRF2026」から徹底レポート
小売業界最大のグローバルイベント「NRF2026」が、2026年1月にニューヨークで開催。4万人以上が集結し、1,000社超が出展しました。
Google CEO史上初登壇、AIが購買を代行する「エージェント・コマース」の共通規格発表──。今年のNRFは、買い物の起点が「検索」から「AIとの会話」へ移行し始めたことを示す転換点となりました。
その全貌を、現地取材の視点から凝縮してお届けします。
今すぐ無料でダウンロード
今ダウンロードすべき理由！
2026年度の戦略立案・施策検討にすぐ活かせる
─ エージェント・コマースの市場規模は2030年に米国1兆ドル、グローバル3〜5兆ドルとの予測。この変化をいち早く把握することで、次の打ち手が見えてきます
現場で「すでに動いている」導入事例が詰まっている
─ Hugo Bossの作業時間25%削減と売上3.2%向上、Sephoraのチャット経由注文額30%増など、構想ではなく実績ベースの事例を収録
“見た者だけが知っている”現地最新情報を手軽にキャッチアップ
─ 海外カンファレンス未参加でも、主要セッションと注目出展企業13社の情報を全29ページで把握可能
2026年1月11日〜13日にニューヨークで開催された世界最大級の小売カンファレンス「NRF 2026」のレポートを公開いたしました。ビーツ代表取締役社長・柏木と、ワールド・モード・ホールディングス株式会社 代表取締役・加福氏の監修のもと、「エージェント・コマース」の最新潮流や、実店舗でのAI活用のポイントなどをまとめています。
資料ダウンロード
こんな方におすすめです
AIが購買を代行する「エージェント・コマース」の全体像を経営・事業視点で押さえたい方
店舗運営や顧客体験へのAI導入を、具体的な事例をもとに検討したい小売・サービス業の方
AI時代のセキュリティリスクやデータ戦略について、先行企業の対応を知りたい方
■ レポートで得られること
エージェント・コマースの構造変化（第1章）
── Google CEOが発表した共通規格「UCP」の意味、Walmartの4つのAIエージェント、AIチャット経由の購入率が従来の2〜3倍という数字の背景。買い物の起点が「検索」から「会話」に変わる構造を、主要セッションの内容をもとに解説
AI導入の現場実装と「人の役割」の再定義（第2章）
── Hugo Boss、Sephora、L'Oréal、Zalandoの具体事例。試験導入から全社展開への壁、経営層の関与がROIを2.5倍にするデータ、AIが人の仕事を「奪う」のではなく「拡張する」設計思想の実態
セキュリティ・データ・ブランド主導権のリスク（第3章）
── 80%の企業が報告する「意図しないエージェント行動」、ワービー・パーカーが1週間で67,000件を処理した管理体制、データ提供が競合を利するジレンマ。「ルールが先、ツールは後」の原則を事例で紹介
■ 編集者情報
Liberty
Liberty & Friends Inc.代表／チーフ・マーケティング・ストラテジスト兼アドバイザー 土岐りばてぃ。ニューヨーク情報及び、海外情報に精通。主に日米間で事業展開するグローバル事業を支援。民間企業、政府機関、金融機関、調査会社向けのニューヨークの最新トレンドやビジネス情報に関する調査レポートを提供する他、勉強会講師、各種メディアへの執筆、出演も多数あり。また、ニューヨークを拠点としたデータ・サイエンス企業Spateでデータ・オペレーティング・マネージャーを務める。
NRF リテール・ビッグ・ショー2026 レポート