2026年10月1日 カスハラ対策が法的義務化

改正労働施策総合推進法が施行。従業員1名以上の全企業が対象・中小企業の猶予措置なし。7月のこの交流会は「義務化まで残り約2ヶ月」のタイミングです。

■開催日時：2026年7月23日（木）17:00～18:30
■会場：株式会社iDA 東京オフィス
〒151-8583 東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー7F
■費用：無料
■参加対象：人事・教育担当者・ラグジュアリー・アパレル・コスメ他業界の方
■プログラム（予定）
17:00

① セミナー

テーマ：カスタマーハラスメントのグレーゾーン事例と対応策

・カスタマーハラスメントの定義と判断基準
・現場で起こりやすいグレーゾーン事例
・初動対応・エスカレーション時のポイント
・現場で抱え込まないための考え方

② 意見交換・ディスカッション（2回）

自社課題の言語化と他社事例の共有

③ 全体共有・ネットワーキングタイム

担当者同士の横のつながりを構築

18:30終了

参加して得られること

・義務化に向けた対応策・教育設計の視点を他社事例から学べる

・グレーゾーン事例を使った実践的ディスカッションで判断力を養える

・自社の教育課題を言語化し「どこに・どの順で・どう手をつけるか」を整理できる

・同じ課題を持つ他社担当者との意見交換・ネットワーキングの機会