店頭の欠員をどう埋めるかには、見えにくいコストがついて回ります。その構造を整理して、別の選び方を考えます。

店頭に立つ人が一人足りない。その状況は、どの店舗にも突然やってきます。急な体調不良、退職、あるいは会期の決まったPOPUP。穴を埋めなければ売場は回りませんが、その埋め方しだいで、表に出ないコストが静かに積み上がっていきます。多くの店舗が選ぶのは、次の二つのどちらかです。

「いつもの埋め方」が抱える、二つのコスト

いまいる従業員に頑張ってもらう

一つは、いまいる従業員に頑張ってもらう方法です。すぐに動けて、追加の費用もかかりません。ただ、これを続けると休憩や有給休暇が取りにくくなり、現場の負担がじわじわ増えていきます。

見えないコスト欠員は埋まっても、働く人の余裕が削られ、定着や意欲が静かに下がっていく。

業務委託でスポットの人手を借りる

もう一つは、業務委託でスポットの人手を借りる方法です。スピードは出ますが、契約の性質上、任せられる仕事の範囲が限られます。レジやバックヤード、在庫管理といった店舗運営の中核業務まで頼むと、偽装請負（実態は雇用なのに委託の形にしていると見なされること）と判断されるリスクが生じます。

見えないコスト任せられる業務が限られ、偽装請負のリスクと、報酬支払い・管理の手間が依頼側に残る。

どちらも穴を「埋める」ことはできます。けれども、その裏で別の何かを支払っています。片方は働く人の余裕を、もう片方は任せられる範囲とリスク管理を。

第三の選び方

ここで考えたいのが、三つ目の選び方です。スポットで採りながら、企業が人を選べて、直接雇用なので店舗業務をまるごと任せられて、面倒な労務はプロが代行する。この形なら、先の二つが抱えていたコストを、同時に外しにいけます。

それを業界特化で形にしたのが、iDAの「MyBRANDSスポット」です。ファッション・コスメ業界に向けたスポットマッチングで、急なときだけ、必要な分だけ即戦力を採用できます。仕組みの要点は三つです。

一つ目は、企業側がワーカーを選べること。先着順や自動の割り当てではありません。登録者は40万人規模で、その多くが業界経験者。応募も集まりやすいため、ブランドに合う人をこちらの判断で選んでから来てもらえます。

二つ目は、直接雇用型であること。業務委託と違い、レジ・バックヤード・在庫管理まで幅広い業務を任せられます。三つ目は、給与計算や源泉徴収といった労務管理をiDAが代行すること。法令面のリスクを抱えずに、初めてでも安心して使えます。

速さも実用的な水準です。求人掲載は最短60分、マッチングは平均24時間。急な欠員にも、繁忙期の増員にも間に合います。

「人が足りない」を、現場の無理でも、契約上の妥協でもなく埋める。

実際にどのくらいの費用で、どのくらいの速さで、どんな企業が使っているのか。料金のシミュレーション、登録者のデータ、利用企業の声は、サービスページにまとめています。会期直前のPOPUPで2日のうちに募集枠が埋まった例も、ぜひご覧ください。