ワールド・モード・ホールディングス株式会社では、「ファッション業界に特化した顧客満足（CS）調査サービス『SEEP』」を展開しております。
私共はファッション業界における店舗の状況を把握するために、年二回全国調査を行っております。この度、2024年下期SEEP全国調査レポートを上梓いたしましたので、ご参照いただければと思っております。
本レポートでは、外部環境の変化が著しい中で店舗の接客サービスレベルはどのように変化しているのか、前回実施の2024年2月の結果とも比較分析しながら多角的に考察しています。
顧客満足（CS）調査サービス『SEEP』の特徴
ブランドのカテゴリーや店舗数を問わず幅広い調査が可能
・ファッション・コスメの現場経験者による調査設計
・複数調査
・素早い結果報告
・全国調査と比較
レポートにもある通り、ファッション業界の現場では、多様なスキルが求められる厳しい環境の中で、スタッフの皆さんの負担も大きく、様々な悩みを抱えていらっしゃるかと思います。
現場の皆さんが納得・活用しやすい調査ソリューションとなっております。SEEPが現場に寄り添い、最高のパフォーマンスを引き出すお手伝いをさせていただきます。是非、お気軽にお問い合わせください。
SEEP（シープ）について
https://seep.jp/lpiDAの全国約30万人の登録者から選ばれた調査員が、リアルな顧客視点で調査を実施。各店舗ごとのデータをオンラインでリアルタイムに確認できます。更にSEEP独自で実施している全国調査結果とも比較分析しながら改善を進められます。
「全国での調査をしたい」「販売スタッフの改善を支援したい」「差別化できる顧客体験をつくりたい」そうしたご要望をお持ちの方は、ぜひSEEP事業部までお問い合わせください。貴社のブランドらしい体験価値の再構築をサポートいたします。
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【2024年下期 SEEP 全国調査レポ...