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外国語で接客し、日本語でつなぐ。 空港・アウトレットで活躍する海外人材

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「外国語で対応できるスタッフを呼びたい。でも、今は別のお客様を接客している。」

海外のお客様が重なる時間帯。素材や使い方について詳しく聞かれても、説明が難しく、語学が得意なスタッフに頼る場面はありませんか。搭乗までの時間が限られる空港や、多くのお客様が訪れるアウトレットでは、接客と店内の連携をどう進めるかが課題になります。

そこで考えたいのが、お客様の言葉で接客し、日本語で周囲のスタッフと連携できる人材という選択肢です。iDAの「グローバルアンバサダー」では、日本での就業を目指す海外人材を、店舗のご希望に合わせてご提案しています。

    • 株式会社iDAについて

      https://www.ida-mode.com/

      1999年3月創業。ワールド・モード・ホールディングスのグループ企業であり、ファッション・ビューティー業界を中心にクライアントニーズに応じて人材紹介、派遣、教育、店舗運営などトータルメニューでサービスを提供。求職者のキャリアプランやライフスタイルに沿った提案を行い、年間約1800人の社員転籍等を実現しています。

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    • ワールド・モード・ホールディングスの海外進出支援について

      https://global.wmh.co.jp/

      2023年4月より、シンガポールに地域統括本部WMH ASIA PACIFICを設け、海外拠点(シンガポール、オーストラリア、台湾、マレーシア、ベトナム)の事業を統括。各拠点の市場を熟知するプロフェッショナルたちのノウハウや経験を集約し、統合的なソリューションを提供する体制を強化しました。市場参入から、輸入代行、ブランド事業運営、経営まで海外展開への全面的なサポートを提供。また現地拠点との連携により言語や商習慣など海外進出における様々な課題に対応し、海外進出を検討している顧客の不安を取り除く事で、成長著しいAPACでの顧客企業の事業展開を支えています。

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