World Mode HoldingsグループのBRUSHでは、この度、貴社の顧客対応力を強化するための新しい研修サービス「クレーム対応＆カスタマーハラスメント対策研修」を開始いたしました。
【研修のメリット】
職場環境の改善：
従業員のストレス軽減と職場の安心感の向上
顧客満足度の向上：
適切な対応による顧客満足度の向上
従業員の自信アップ：
難しい状況にも冷静に対応できるスキルの習得
現代社会において、お客様の権利意識の高まりと共に、企業様のスタッフが直面するカスタマーハラスメントの問題も増加しています。この状況に対応するため、企業としてスタッフを守りつつ、顧客対応を適切に行うスキルが求められています。 職場の安全と顧客対応力を強化にご興味のある方はぜひご検討ください。
株式会社BRUSHについて
https://brush-mode.jp/2015年設立の、ワールド・モード・ホールディングス株式会社のグループ企業。各種研修（セールステクニック・マネジメント・階層別トレーニングなど）から店舗運営に必要なメソッド（計数管理・顧客育成・イベント管理など）、OJT教育までをワンストップで実施。プロのリサーチャーによる店舗診断や接客マニュアル制作なども行う。店舗運営の課題をクリアにして可視化させ優先順位を付ける、本質的なソリューションとコンサルティングを提供している。
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