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接客の力でファッション業界のサステナビリティ推進を支援

  • #SDGs

ファッションロス削減を目指す「THAT'S FASHION WEEKEND」でiDAの販売スタッフが活躍

サステナブルファッションの新たな挑戦:第3回協賛でさらなる進化へ

2025年5月31日(金)から6月2日(日)の3日間、東京・五反田TOCビルにて、ファッション業界の未来を変える画期的なイベント「THAT'S FASHION WEEKEND」が開催されました。このサステナブルファッションを体現する一大イベントに、ファッション・ビューティー業界の人材サービスをリードする株式会社iDAが、今回で3回目となる協賛企業として参加。単なる協賛を超えた、実質的な価値創造に取り組んでいます。

ファッションロスの現実と「接客」という解決策

日本のファッションロスの深刻な現状

現在、日本国内では年間約55.8万トンもの衣料品が廃棄されているという深刻な現実があります。この問題に真正面から取り組む「THAT'S FASHION WEEKEND」は、単なるセールイベントではなく、ファッション業界の構造的な課題に挑戦する社会的意義の高い取り組みとして位置づけられています。

プロフェッショナルな接客がもたらす価値の再定義

イベント会場では、iDAが誇る経験豊富な販売スタッフが多岐に渡る業務を担い、その専門性を存分に発揮してイベントを支えました。

  • 会場設営から商品ディスプレイまでの売り場づくり

  • 来場者一人ひとりに寄り添うパーソナライズドショッピングサポート

  • 商品の整理・管理による快適な買い物環境の維持

25年以上の実績が生み出す「接客の新たな価値」

持続可能な業界のために、iDAが担う役割

ファッション業界に特化した販売員の育成・紹介・派遣において25年以上の実績を持つiDAは、その豊富な経験と知見を活かし、サステナビリティ推進という新たな領域で重要な役割を果たしています。

環境に配慮された素材の選定、エシカルな生産プロセス、適正価格の理由など、製品の背後にある想いや取り組みを正確に伝えることが、消費者の購買行動に本質的な変化をもたらします。このサステナブルな製品が持つ「見えない価値」を「見える化」するのが販売員の接客の力です。​

株式会社iDA代表取締役の堀井謙一郎は、今回の取り組みについて以下のように語っています:

「ファッション業界の重要課題であるファッションロス削減に取り組む『THAT'S FASHION WEEKEND』は、業界のサステナビリティ推進に貢献する意義深いイベントです。そして、その取り組みをより一層後押しできるのが『接客の力』だと考えています。

サステナブルな製品は、『どこが環境に配慮されているのか』『なぜ価格がやや高めなのか』といった点を、お客様に丁寧に伝えることで初めてその価値をご理解いただけます。ファッション業界においてこの部分を担うのが、販売員の育成や紹介・派遣に25年以上の経験と知見を持つiDAの役割だと考えています。」

多様な働き方を支えるiDAの取り組み

さらに堀井は、働き方改革の観点からも重要な指摘をしています:

「iDAでは多様なライフスタイルに対応した柔軟な働き方を支援しており、その一環としてスポットワーク(単発就業)の機会も提供しています。今回のようなイベント参加は、キャリアを活かしながらサステナビリティに貢献できる貴重な場であり、働く人々にとっても新たな可能性を広げるものです。」​

THAT'S FASHION WEEKENDの革新性と社会的インパクト

イベントの概要と実績

  • 主催: THAT'S FASHION WEEKEND実行委員会

  • 運営事務局: 株式会社Banksy

  • 開催頻度: 半年に一度(2021年スタート)

  • コンセプト: サステナブルに、お得に、ファッションを楽しむお買い物市場

このイベントの最大の特徴は、「そのままだと捨てられてしまっていたかもしれない洋服を、着たい人の手に届ける」という明確なミッションです。単なるアウトレットセールではなく、ファッションの循環型経済を実現する実験的な取り組みとして、業界内外から高い評価を受けています。

3日間のイベント内容

  1. 人気ブランドファッションマーケット 国内外の有名ブランドが一堂に集結。新品のお洋服をお得にお買い物することで環境保護貢献に

  2. 著名人によるチャリティフリーマーケット 芸能人やインフルエンサーの私物を出品。 収益の一部を生活困窮者支援の活動へ寄付​

業界全体への波及効果

THAT'S FASHION WEEKENDとiDAのコラボレーションは、ファッション業界に新たなビジネスモデルを提示しています。それは、「売るだけ」から「価値を伝えて売る」への転換であり、これこそがサステナブルな未来を実現する鍵となるでしょう。

人とファッションをつなぐ新たな価値創造

iDAが提供する「接客の力」は、以下の3つの価値を創造しています:

  1. 教育的価値: サステナブルファッションに関する正しい知識の普及

  2. 経済的価値: 適正価格での販売による健全な市場形成

  3. 社会的価値: ファッションロス削減による環境負荷の軽減

「iDAはこれからも、人とファッションをつなぐ力で、業界の持続的な発展に寄与してまいります」という堀井の言葉通り、同社は以下の取り組みを強化していく予定です:

  • 教育の支援: 販売スタッフ向けの専門研修

  • キャリア形成を支えるサービスの拡充: キャリアを継続できる、多様な働き方の提案​

  • パートナーシップの拡大: より多くのブランドとの協業

まとめ:接客の力が変えるファッションの未来

ファッションロス削減という社会的課題に対し、iDAは「接客の力」という独自のアプローチで解決策を提示しました。25年以上にわたる人材育成の経験と、最新のサステナビリティへの理解を融合させることで、ファッション業界の新たな可能性を切り開いています。

THAT'S FASHION WEEKENDでの取り組みは、単なる一過性のイベントではなく、業界全体の意識改革と構造変化を促す重要な一歩です。販売の現場においてプロフェッショナルな接客スタッフが創り出す「顧客体験」は、サステナブルファッションの普及において不可欠な要素であり、今後もその重要性は増していくことでしょう。

私たち一人ひとりが、ファッションとの向き合い方を見直し、持続可能な選択をすることで、より良い未来を創造できる。iDAとTHAT'S FASHION WEEKENDの協業は、その可能性を力強く示しています。

    • ワールド・モード・ホールディングス株式会社(WMH)について

      https://worldmode.com/jp/

      ファッション・ビューティー業界を専門に人材やデジタルマーケティング、店舗代行など様々なソリューションを提供するグループ。iDA、BRUSH、AIAD、AIAD LAB、フォーアンビション、VISUAL MERCHANDISING STUDIO、双葉通信社の7 社の国内事業会社およびシンガポール、オーストラリア、台湾、ベトナム、マレーシアに拠点を持ち、専門性の高い各社のシナジーによって、お客様の課題に応じた実効性の高いソリューションを提供しています。

      ※ワールド・モード・ホールディングスのサステナビリティ活動について

      https://worldmode.com/jp/sustainability/お問い合わせはこちら
    • 株式会社iDAについて

      https://www.ida-mode.com/

      1999年3月創業。ワールド・モード・ホールディングスのグループ企業であり、ファッション・ビューティー業界を中心にクライアントニーズに応じて人材紹介、派遣、教育、店舗運営などトータルメニューでサービスを提供。求職者のキャリアプランやライフスタイルに沿った提案を行い、年間約1800人の社員転籍等を実現しています。

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