
カスハラ対応で現場が迷うのは、明確な迷惑行為ではなく「どこからが対応すべきか」のグレーゾーンです。
本交流会は、他社事例を題材にこの判断基準を言語化し、自社の教育を「どこに・どの順で・どう手をつけるか」まで整理して持ち帰ることを目的にしています。
施行まで残り約2ヶ月のこのタイミングで、ファッション・ビューティ・ライフスタイル業界の人事・教育担当者が集まる無料交流会を開催します。
お気軽にご参加ください。
開催概要
・日時:2026年7月23日(木)17:00~18:30
・会場:株式会社iDA 東京オフィス(小田急サザンタワー7F/渋谷区代々木)
・費用:無料
・対象:人事・教育担当者(ラグジュアリー、アパレル、コスメ他)
登壇は株式会社BRUSH ワールド・モード・アカデミー シニアマネジャーの江藤佳子。グレーゾーン事例と初動対応のセミナーに加え、自社課題の言語化と他社事例の共有を行うディスカッション、担当者同士のネットワーキングで構成します。

WORLD MODE ACADEMYについて
https://worldmode-academy.com/WORLD MODE ACADEMYでは、ファッションに携わるすべての方へ、力となる学びの場
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を実現します。
掲げるポイントは下記の三つです。
【必要な力の習得】
【学び方の最適解】
【企業に合わせたコンテンツ制作メソッド】
これらのポイントを基に、World Mode Academyは、
ステークホルダーの方々と一緒に『心躍る未来』を
創ってまいります。株式会社BRUSHについて
https://brush-mode.jp/2015年設立の、ワールド・モード・ホールディングス株式会社のグループ企業。各種研修(セールステクニック・マネジメント・階層別トレーニングなど)から店舗運営に必要なメソッド(計数管理・顧客育成・イベント管理など)、OJT教育までをワンストップで実施。プロのリサーチャーによる店舗診断や接客マニュアル制作なども行う。店舗運営の課題をクリアにして可視化させ優先順位を付ける、本質的なソリューションとコンサルティングを提供している。
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